Spam to najkrócej mówiąc niepożądana przez odbiorcę wiadomość e-mail. Może ona zawierać informacje handlowe, na które odbiorca nie wyraził zgody (obecnie prawo polskie wymaga zgody odbiorcy na otrzymywanie informacji i ofert handlowych).
Wiadomość jest spamem gdy spełnia poniższe warunki:
- wiadomość jest identyczna dla wszystkich odbiorców
- odbiorca nie wyraził zgody na otrzymanie wiadomości
- treść pozwala przypuszczać że nadawca odniesie korzyści niewspółmierne do korzyści jakie ma odnieść odbiorca wiadomości
- narusza prywatność odbiorcy
- powoduje zajęcie wolnych zasobów infrastruktury technicznej
